Zásady zpracování osobních údajů
Verze 1.0 platná od 25. května 2018
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je: TRIESTE a. s. Svárov 323 755 01 Vsetín E-mail: xpel@xpel-europe.com Telefon: +420 737 676 677 IČ: 25352555 DIČ: CZ25352555
Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- vyřízení objednávky
- vyřízení reklamace
- zodpovězení Vašich dotazů
- cílenou nabídku našeho zboží a služeb
- marketingové akce
Rozsah zpracovávaných údajů
Zpracováváme jen ty nejnutnější údaje potřebné k vyřízení objednávky:
- jméno, příjmení
- adresa pro zasílání objednaného zboží
- fakturační adresa
- telefonní číslo
- e-mailová adresa
- historie nákupů
- historie navštívených stránek na webu
- historie aktivit v e-mailových kampaních
Zákonné důvody zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících zákonných důvodů:
- plnění smlouvy, kterou s námi uzavíráte objednáním zboží
- oprávněný zájem, např. poskytování přímého marketingu (zejména zasílání obchodních sdělení a newsletterů)
- Váš souhlas se zpracováním pro účely marketingu v případě, že nedošlo k objednání zboží
Příjmeci osobních údajů
Využíváme služeb třetích stran např. k odeslání objednávek (přepravní služby), provozu e-shopu, zákaznickému servisu, zlepšování našich služeb a marketingu, kterým můžeme Vaše údaje předávat. Některé cloudové a mailingové služby mají servery mimo území EU.
Doba uložení osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu). Jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu, tak po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle však 3 roky.
Cookies
- tento web používá k poskytování služeb a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte
- soubory cookies, které používáme, neukládají žádné osobní údaje ve smyslu těchto zásad, ani jinak neshromažďují informace umožňující identifikaci konkrétní osoby, vyjma IP adresy
- pokud si nepřejete soubory cookies přijímat, můžete v nastaveních Vašeho internetového prohlížeče všechny soubory cookies z disku Vašeho počítače vymazat, zablokovat jejich příjem a můžete také nastavit, abyste byli před uložením každého jednotlivého souboru na tuto skutečnost upozorněni. Se zakázanými cookies však není možné vložit zboží na našem e-shopu do košíku a provést nákup, lze stránky jen prohlížet. Pro bližší informace vyhledejte v nápovědě Vašeho internetového prohlížeče kapitolu týkající se právě cookies:
Vaše práva
- získat opis Vašich osobních údajů - tuto možnost máte v sekci Můj účet
- opravit Vaše osobní údaje - osobní údaje můžete opravit po přihlášení do Vašeho účtu (pokud jste se registrovali)
- vymazat Vaše osobní údaje - pokud si nepřejete, aby Vaše osobní data byla dále zpracovávána, můžete tak učinit v sekci Můj účet
- omezit zpracování Vašich osobních údajů - pokud žádáte o omezení zpracování Vašich osobních údajů, dejte nám vědět a my to zařídíme
- odvolat souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů - pokud chcete odvolat Váš souhlas se zpracováním osobních údajů, dejte nám to prosím vědět
- vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů - pokud se jedná o zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu týká se námitka i profilování. Pokud budete chtít toto právo uplatnit, kontaktujte nás prosím
- podat stížnost - naším dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, můžete se na něj kdykoliv obrátit se svým problémem
Profilování a automatizované zpracování
Na našich stránkách ani v kampaních nepoužíváme profilování ani automatizované zpracování Vašich osobních údajů. Tyto Zásady nabývají účinnosti dnem 25. května 2018.