Zásady zpracování osobních údajů

Verze 1.0 platná od 25. května 2018

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je: TRIESTE a. s. Svárov 323 755 01 Vsetín E-mail: xpel@xpel-europe.com Telefon: +420 737 676 677 IČ: 25352555 DIČ: CZ25352555

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • vyřízení objednávky
  • vyřízení reklamace
  • zodpovězení Vašich dotazů
  • cílenou nabídku našeho zboží a služeb
  • marketingové akce

Rozsah zpracovávaných údajů

Zpracováváme jen ty nejnutnější údaje potřebné k vyřízení objednávky:

  • jméno, příjmení
  • adresa pro zasílání objednaného zboží
  • fakturační adresa
  • telefonní číslo
  • e-mailová adresa
  • historie nákupů
  • historie navštívených stránek na webu
  • historie aktivit v e-mailových kampaních

Zákonné důvody zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících zákonných důvodů:

  • plnění smlouvy, kterou s námi uzavíráte objednáním zboží
  • oprávněný zájem, např. poskytování přímého marketingu (zejména zasílání obchodních sdělení a newsletterů)
  • Váš souhlas se zpracováním pro účely marketingu v případě, že nedošlo k objednání zboží

Příjmeci osobních údajů

Využíváme služeb třetích stran např. k odeslání objednávek (přepravní služby), provozu e-shopu, zákaznickému servisu, zlepšování našich služeb a marketingu, kterým můžeme Vaše údaje předávat. Některé cloudové a mailingové služby mají servery mimo území EU.

Doba uložení osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu). Jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu, tak po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle však 3 roky.

Cookies

  • tento web používá k poskytování služeb a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte
  • soubory cookies, které používáme, neukládají žádné osobní údaje ve smyslu těchto zásad, ani jinak neshromažďují informace umožňující identifikaci konkrétní osoby, vyjma IP adresy
  • pokud si nepřejete soubory cookies přijímat, můžete v nastaveních Vašeho internetového prohlížeče všechny soubory cookies z disku Vašeho počítače vymazat, zablokovat jejich příjem a můžete také nastavit, abyste byli před uložením každého jednotlivého souboru na tuto skutečnost upozorněni. Se zakázanými cookies však není možné vložit zboží na našem e-shopu do košíku a provést nákup, lze stránky jen prohlížet. Pro bližší informace vyhledejte v nápovědě Vašeho internetového prohlížeče kapitolu týkající se právě cookies:

Vaše práva

  • získat opis Vašich osobních údajů - tuto možnost máte v sekci Můj účet
  • opravit Vaše osobní údaje - osobní údaje můžete opravit po přihlášení do Vašeho účtu (pokud jste se registrovali)
  • vymazat Vaše osobní údaje - pokud si nepřejete, aby Vaše osobní data byla dále zpracovávána, můžete tak učinit v sekci Můj účet
  • omezit zpracování Vašich osobních údajů - pokud žádáte o omezení zpracování Vašich osobních údajů, dejte nám vědět a my to zařídíme
  • odvolat souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů - pokud chcete odvolat Váš souhlas se zpracováním osobních údajů, dejte nám to prosím vědět
  • vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů - pokud se jedná o zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu týká se námitka i profilování. Pokud budete chtít toto právo uplatnit, kontaktujte nás prosím
  • podat stížnost - naším dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, můžete se na něj kdykoliv obrátit se svým problémem

Profilování a automatizované zpracování

Na našich stránkách ani v kampaních nepoužíváme profilování ani automatizované zpracování Vašich osobních údajů.   Tyto Zásady nabývají účinnosti dnem 25. května 2018.